November 12th, 2016

Tarkus

(no subject)

Грабли

Самые практически полезные темы, которые я вынес из психологии:

1. Роли. Каждый человек ежедневно исполняет большой набор социальных ролей разного масштаба ("покупатель в магазине", "пассажир в транспорте", "коллега по работе", "начальник/подчиненный" и т.п. и далее к родственным и семейным делам), которые часто противоречат друг другу. Главная идея психологов: если я накосячил, это не значит, что я в целом плохой, просто сегодня не очень хорошо сыграл одну из своих ролей.

Добавлю от себя: очень важно, по-моему, принципиальным образом разделить виды ролей на "исполнителя" ("деятеля") и наблюдателя ("комментатора"). В каждой ситуации надо четко понимать, какую из этих ролей вы играете, потому что они не всегда хорошо сочетаются. Деятель вовлечен в ситуацию, может от нее выиграть или наоборот как-то пострадать. Наблюдатель наоборот несколько отстранен, что и хорошо, и плохо одновременно.

Например, действующий чиновник не может написать хорошую книгу о своей работе, потому что либо времени не найдет, либо откровенным быть не сможет. Кстати, мемуары это и есть жанр для тех, кто из разряда деятелей перешел в наблюдатели (наблюдатели прошлого, правда).

С другой стороны, вступая во взаимодействие с кем-либо, надо понимать, что мы имеем дело не с человеком в целом, а с какой-то его социальной ролью.

2. Ожидания.
Ожидания - это отличный способ сделать другого виноватым) Вы еще рта не открыли, а от вас уже чего-то ждут.
Tarkus

Мимоходом

Профессионал отличается от дилетанта еще и тем, что старается никогда не делать лишних движений, особенно перед зрителями. Будь то хирург, музыкант, спортсмен или фрезеровщик.

Поэтому, например, мастер Экселя, если не закончил работу с определенной ячейкой, всегда после ввода данных нажмет CTRL+Enter, а не Enter )